店员向她抱怨，“沈总，您看看对面，今天开业大酬宾，将所有顾客都给吸引过去了，我们这里都没人来了，怎么办啊？”
另外一个店员问道，“沈总，我们要不要到门外去招呼顾客，拉人进来？”
店里没什么顾客，沈星晚正好可以趁这个机会，给员工们进行现场培训教学。
“不用，你们只要坚守好岗位就好，他们的开业也只是一时的，过几天不会有太多的人了。我们要做的就是把服务做好，让每个进来的顾客都体验到被尊敬，宾至如归的感觉，千万不能忽视每一个进来的客户，不能以外貌穿着来取人，都要热情欢迎，一视同仁。”
“记住了，沈总，我们知道该怎么做了。”
店员们不再心浮气躁，而是听从沈星晚的建议，好好坚守岗位。
沈星晚自己从前打过很多工，最能体会到服务行业的不容易，她给专卖店的店员们提供定期的培训和参与公司活动的机会，也让他们有提升的空间。
另外也会通过他们的工作表现来完成绩效考核，每月会进行优秀员工选拔和奖励，这在一定的程度上，可以增加员工的忠诚度。
这里的培训才结束，大家就听见外面马路上传来救护车的声音，也看到了两辆救护车开过来，停在对面旗舰店的外面。
而旗舰店里，很多人都争着抢着往外跑。
“对面发生了什么事啊？”
员工们都好奇的站在门口，朝对面张望。
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